Як управляти відгуками клієнтів
Модеруйте відгуки клієнтів, щоб підтримувати якість зворотного зв'язку в цифровому меню.
1
Перейдіть до відгуків
Перейдіть до розділу «Відгуки» в бічній панелі керування.
2
Перегляньте відкладені
Нові відгуки відображаються у стані очікування. Перегляньте кожен перед публікацією.
3
Схваліть або відхиліть
Схвалюйте справжні відгуки для відображення в публічному меню. Відхиляйте спам або неприйнятний вміст.
4
Відстежуйте рейтинги
Відстежуйте загальний рейтинг і настрій, щоб виявляти зони для вдосконалення.
Потрібна додаткова допомога?
Зв'яжіться з нашою командою підтримки, і ми відповімо якнайшвидше.